FASSAS
أسئلتك وإجابات واضحة
الأساسيات لتحضير التسجيل واستخدام المنصة.
كيف أطلب رخصة؟
اختر «طلب رخصتي»، ثم ناديك وتخصصاتك، وأكمل الاستمارة وأرفق الوثائق المطلوبة. راجع معلوماتك قبل الإرسال.
ما الوثائق التي أحضّرها؟
يتطلب المسار صورة هوية وشهادة طبية وتأميناً. تختلف وثائق الهوية والممثل القانوني حسب وضعك. القائمة المعروضة في الاستمارة هي المرجع لملفك.
كيف أسجّل قاصراً؟
أدخل وضع المترشح ومعلومات الممثل القانوني. حضّر الترخيص الأبوي المصادق عليه والمطلوب في الاستمارة. يجب أن يشارك الممثل في الإجراءات التي تخصه.
هل يمكن المتابعة لاحقاً؟
يحفظ الخيار الاختياري النادي والرابطة والتخصصات فقط لمدة 24 ساعة على الجهاز نفسه. يجب إدخال الهوية وبيانات الاتصال والوثائق والمعلومات الطبية مجدداً.
متى أستطيع الدخول إلى حسابي؟
اتبع التعليمات والرسائل المستلمة أثناء التسجيل والتفعيل. اتصل بناديك أو الاتحاد عند وجود صعوبة.
هل يمكن حذف رخصتي من حسابي؟
لا يوجد زر للإلغاء أو الحذف الذاتي للرخصة. استخدم البلاغات في حسابك أو اتصل بالاتحاد. إلغاء الرخصة وطلب محو البيانات إجراءان مختلفان.
كيف أصحح معلوماتي؟
أبلغ ناديك أو الاتحاد بالخطأ. يمكنك أيضاً طلب الوصول أو التصحيح أو المحو وفق الشروط القانونية. لا تحتاج إلى حساب لمراسلة الاتحاد بالبريد الإلكتروني.
ماذا أفعل إذا فشل الإرسال؟
تحقّق من الحقول المشار إليها وأحجام الملفات وصيغها والاتصال. تجنب الإرسال المتكرر. إذا استمر الخلل، دوّن رسالة الخطأ واتصل بالدعم.
